Bảo hành và Dịch vụ DermLite

Dịch vụ DermLite

Macquarie Medical Systems là Trung tâm Dịch vụ được Ủy quyền cho Phạm vi DermLite trên khắp nước Úc, Nam Thái Bình Dương và Đông Nam Á.

Chúng tôi duy trì bảo hành 3 năm * của Nhà máy 10GEN trên tất cả các Thiết bị DermLite. Chúng tôi sẽ vui vẻ bảo dưỡng bất kỳ thiết bị DermLite nào, cho dù thiết bị đó được mua từ chúng tôi hay từ một công ty khác trên toàn cầu.

Chúng tôi vui vẻ phục vụ tất cả các thiết bị còn bảo hành và hết bảo hành. Việc sửa chữa bảo hành, sau khi được chấp thuận sẽ miễn phí cho các bộ phận và nhân công (không bao gồm phí vận chuyển). Xin lưu ý: nếu thiết bị không được mua từ Macquarie Medical Systems hoặc MoleMax Systems, sau đó mọi chi phí vận chuyển hàng hóa do khách hàng chịu.

* xem Bảo hành DermLite của 3GEN bên dưới để biết thêm chi tiết.

Bảo hành 3Gen DermLite

Thiết bị DermLite được mua từ 1^st 2018 và 31 tháng XNUMX^st Tháng 2023 năm 10 bao gồm bảo hành 1 năm mở rộng* kể từ ngày mua. Sản phẩm đã mua trước XNUMX^st tháng 2018 năm 1 và từ ngày XNUMX^st Tháng 2023 năm 5 trở đi được bảo hành XNUMX năm*.

Bảo hành
Bảo hành này bao gồm các bộ phận và lao động và sẽ được thực hiện dựa trên điều kiện sử dụng thiết bị đúng cách và tuân theo các hướng dẫn vận hành. Trong thời gian bảo hành, các hư hỏng của thiết bị sẽ được sửa chữa miễn phí miễn là sự cố đó là do lỗi của vật liệu hoặc tay nghề. DermLite IceCap® với bất kỳ lỗi nào của nhà sản xuất sẽ được thay thế trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua. Bảo hành này không bao gồm mất mát, hư hỏng do hao mòn, sử dụng cẩu thả, tác động mạnh, thiếu bộ phận, hư hỏng do nước, pin lithium 6v quá 6 tháng, pin sạc lithium quá 1 năm, ống kính bị trầy xước hoặc sứt mẻ, sửa chữa trái phép, vệ sinh không đúng cách , hoặc những hư hỏng phát sinh trong quá trình vận chuyển đến cơ sở sửa chữa của chúng tôi.

Các sản phẩm của bên thứ ba bao gồm cả máy ảnh được bảo hành độc quyền bởi bên thứ ba (bảo hành của nhà sản xuất máy ảnh).

Các thiết bị DermLite đã ngừng hoạt động
Bất kỳ lỗi nào DermLite HÜD được bảo hành sẽ được thay thế bằng cái mới hơn DermLite HÜD 2.

Xin lưu ý rằng các thiết bị DermLite đã ngừng sản xuất từ ​​lâu sau đây không còn được hỗ trợ và khuyến khích người dùng nâng cấp lên mẫu hiện tại: DermLite alumina, DermLite II Fluid, DermLite II hybrid m, DermLite II HR
DermLite II multispectral, DermLite II Pro, DermLite DL3, DermLite FOTO, DermLite Cam, DermLite Platinum, DermLite Pro DP-R.

* Xin lưu ý: Các mặt hàng sau được bảo hành 1 năm: Phụ tùng, phụ kiện (bao gồm bộ điều hợp điện thoại thông minh, túi đựng), pin sạc được bảo hành 1 năm và DermLite HÜD, DermLite Foto, DermLite Foto II Pro, DermLite Foto X, DermLite Cam, Syris v900L được bảo hành 2 năm.
Xin lưu ý: Các sản phẩm không có người nhận được gửi đi sửa chữa sẽ bị loại bỏ sau 1 năm kể từ ngày nhận.

sửa chữa

Nếu DermLite của bạn cần sửa chữa, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải thích về vấn đề. Nếu vấn đề này hợp lệ như một phần của bảo hành 3Gen DermLite, chúng tôi sẽ sửa chữa thiết bị của bạn miễn phí. Cho dù nó đã được mua từ chúng tôi hay chưa, chúng tôi sẽ bảo hành tất cả các thiết bị. Các thiết bị được bảo hành sẽ được sửa chữa miễn phí cho các bộ phận hoặc nhân công (có thể áp dụng chi phí vận chuyển). Nếu không, đội ngũ dịch vụ và kỹ thuật của chúng tôi sẽ cung cấp báo giá sửa chữa và sẽ làm việc với bạn để sửa chữa thiết bị của bạn một cách dễ dàng và nhanh chóng

Vui lòng nhấp vào tại đây để điền vào biểu mẫu dịch vụ và sửa chữa.

Sau đó, bạn có thể gửi fax này lại cho chúng tôi theo số (02) 9692 7965 hoặc gửi email đến [email được bảo vệ]

Liên hệ với Nhóm dịch vụ của chúng tôi!

Gửi email cho nhóm Dịch vụ của chúng tôi theo địa chỉ [email được bảo vệ]  và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn CÀNG SỚM CÀNG TỐT.